Instalación Fácil para
Streaming Sin InterrupcionesInstalación Fácil para
Streaming Sin Interrupciones

Guía de inicio rápido

Precio: Integrado (Sin coste adicional) El Portal MAG está integrado en los dispositivos MAG - no se necesita ninguna aplicación adicional

Tiempo estimado de configuración: 5-10 minutos

Qué necesitarás:

• Dispositivo MAG Box (MAG 250, 254, 256, 322, 324, 349, 351, 410, 424, 425, etc.)
• Conexión a Internet activa (se recomienda 10+ Mbps)
• Suscripción activa a CCCAMBOX
• Tu URL del Portal CCCAMBOX

Pasos rápidos:

1. Conecta el MAG Box al televisor e Internet
2. Accede a la Configuración del Sistema
3. Añade tu URL del Portal CCCAMBOX
4. Reinicia y comienza a ver

Aviso importante: La compatibilidad con dispositivos MAG puede quedar obsoleta en el futuro. Recomendamos considerar dispositivos Android TV con TiviMate o Purple IPTV para soporte a largo plazo.

Por qué usar MAG Box

Los dispositivos MAG son decodificadores IPTV dedicados con soporte de portal integrado. Ofrecen una forma simple y fiable de ver IPTV sin instalar aplicaciones adicionales.

Ventajas principales:

• Portal integrado - No requiere instalación de aplicaciones
• Hardware dedicado - Optimizado específicamente para streaming IPTV
• Interfaz sencilla - Sistema de menús fácil de usar
• Soporte EPG - Guía Electrónica de Programas incluida
• Rendimiento fiable - Reproducción estable en modelos compatibles
• Mando a distancia - Específicamente diseñado para navegación IPTV

Paso 1: Conectar tu MAG Box

Configuración del hardware

1. Conecta tu MAG Box al televisor usando un cable HDMI
2. Conecta el adaptador de corriente al MAG Box y enchúfalo a la toma de corriente
3. Conecta a Internet usando uno de estos métodos:
   • Cable Ethernet (recomendado para mejor estabilidad)
   • WiFi (si tu MAG Box tiene capacidad WiFi)
4. Enciende el televisor y selecciona la entrada HDMI correcta
5. Espera a que el MAG Box arranque (puede tardar 1-2 minutos)

Arranque inicial

1. Tu MAG Box mostrará la pantalla de inicio
2. Si se solicita, selecciona tu idioma y zona horaria
3. Si usas WiFi, configura tu red inalámbrica:
   • Ve a Configuración → Red
   • Selecciona la red WiFi
   • Introduce la contraseña
4. El MAG Box cargará la interfaz del portal predeterminado

Paso 2: Acceder a la configuración del sistema

Navegar a Configuración

1. Pulsa el botón Configuración en tu mando MAG (icono de engranaje)
2. O navega a Configuración desde el menú principal
3. Es posible que necesites introducir un código PIN:
   • El PIN predeterminado suele ser: 0000 o 1234
4. Navega a Configuración del Sistema o Servidores

Paso 3: Configurar la URL del Portal

Añadir la URL del Portal CCCAMBOX

1. En Configuración, navega a Servidores o Portales
2. Selecciona Portal 1 (o la opción de portal principal)
3. Busca el campo URL del Portal
4. Introduce tu URL del Portal CCCAMBOX:

URL del Portal: [Tu URL del Portal CCCAMBOX]

Nota: Tu URL del Portal se proporciona en el correo electrónico de suscripción a CCCAMBOX. Asegúrate de introducirla exactamente como se proporciona.

5. Deja las demás configuraciones por defecto (a menos que se indique lo contrario)
6. Pulsa OK o Guardar para confirmar

Configuraciones adicionales (Opcional)

• Nombre del Portal: Puedes nombrarlo "CCCAMBOX" para fácil identificación
• Time Shift: Activa si deseas funcionalidad de TV a la carta
• Control Parental: Establece un PIN si deseas restringir el acceso

Paso 4: Reiniciar el MAG Box

Aplicar la nueva configuración

1. Después de guardar la URL del Portal, sal de la configuración
2. Reinicia tu MAG Box usando uno de estos métodos:
   • Selecciona Reiniciar desde el menú Configuración
   • Mantén pulsado el botón Encendido en el mando
   • Desenchufa el adaptador de corriente, espera 10 segundos, vuelve a enchufar
3. Espera a que el MAG Box se reinicie (1-2 minutos)
4. Después del reinicio, tu MAG Box se conectará a CCCAMBOX

Paso 5: Navegar por el Portal

Usar tu mando MAG

Explorar canales

1. Desde la pantalla principal del portal, verás las categorías de canales
2. Usa las Flechas para navegar por las categorías
3. Pulsa OK para entrar en una categoría
4. Desplázate por los canales usando las flechas Arriba/Abajo
5. Pulsa OK para comenzar a ver cualquier canal

Usar el EPG

1. Mientras ves un canal, pulsa el botón EPG en tu mando
2. Aparecerá la Guía Electrónica de Programas
3. Ver programas actuales y próximos
4. Navega usando las teclas de flecha
5. Pulsa OK para cambiar a un programa o ver detalles

Paso 6: Configurar ajustes

Configuración de vídeo

1. Pulsa Configuración en el mando
2. Navega a Configuración de Vídeo
3. Configura:
   • Resolución de vídeo: Auto, 720p, 1080p (elige según tu TV)
   • Relación de aspecto: 16:9 (para TVs panorámicos)
   • Audio HDMI: Activa para mejor calidad de sonido

Configuración de red

1. Ve a Configuración → Red
2. Comprueba el estado de la conexión
3. Para usuarios de WiFi:
   • Asegúrate de que la intensidad de señal es buena
   • Considera cambiar a ethernet para mejor estabilidad
4. Prueba la velocidad de Internet si experimentas buffering

Hora e idioma

1. Configuración → Zona horaria
2. Selecciona tu zona horaria correcta
3. Asegúrate de que la fecha y hora son correctas
4. Configuración → Idioma
5. Elige tu idioma de interfaz preferido

Control parental

1. Configuración → Control Parental
2. Activa el control parental
3. Establece un código PIN (¡recuérdalo!)
4. Configura clasificaciones por edad o restricciones de canales
5. El contenido restringido requerirá PIN para acceder

Paso 7: Funciones adicionales

Favoritos

1. Mientras ves un canal, pulsa el botón Favoritos (normalmente una estrella)
2. O mantén pulsado OK para añadir a favoritos
3. Accede a favoritos desde el menú principal
4. Organiza tus canales más vistos para acceso rápido

Búsqueda de canales

1. Pulsa Menú mientras estás en la lista de canales
2. Selecciona la opción Buscar
3. Introduce el nombre o número del canal
4. Navega al canal deseado rápidamente

Reiniciar y recargar portal

Si los canales no cargan o necesitas actualizar:

1. Pulsa Configuración
2. Navega a Reiniciar Portal o Recargar Portal
3. Espera a que el portal se recargue
4. Los canales deberían actualizarse y cargarse correctamente

Solución de problemas

El MAG Box no arranca

Soluciones:

1. Comprueba las conexiones:
   • Asegúrate de que el adaptador de corriente está bien conectado
   • Verifica que el cable HDMI está correctamente conectado
   • Prueba con otra toma de corriente
2. Comprueba la entrada del TV:
   • Asegúrate de que el TV está en la entrada HDMI correcta
   • Prueba con otro puerto HDMI del TV
3. Resetea el dispositivo:
   • Desenchufa la corriente durante 30 segundos
   • Vuelve a enchufar y espera al arranque
4. Restablecimiento de fábrica (último recurso):
   • Accede a Configuración durante el arranque
   • Selecciona Restablecer valores de fábrica
   • Nota: Esto borra toda la configuración

El portal no carga / No hay canales

Comprueba estos elementos:

• ✓ La conexión a Internet está activa y funcionando
• ✓ La URL del Portal está introducida correctamente (sin errores)
• ✓ La suscripción a CCCAMBOX está activa (no caducada)
• ✓ La dirección MAC del MAG Box está registrada en CCCAMBOX

Soluciones adicionales:

1. Verifica la URL del Portal:
   • Configuración → Servidores → Comprueba URL del Portal
   • Vuelve a introducirla si es incorrecta
2. Reinicia el Portal:
   • Configuración → Reiniciar Portal
   • Espera a que se recargue
3. Reinicia el MAG Box:
   • Configuración → Reiniciar
   • Espera al reinicio completo
4. Contacta con CCCAMBOX:
   • Proporciona la dirección MAC de tu MAG Box
   • Verifica que la suscripción está configurada correctamente

Problemas de buffering y reproducción

Soluciones detalladas:

1. Usa conexión ethernet:
   • El WiFi puede causar problemas de buffering
   • La conexión por cable es más estable
2. Comprueba la velocidad de Internet:
   • Se necesita mínimo 10 Mbps para streaming HD
   • Prueba la velocidad usando otro dispositivo
3. Reinicia el router:
   • Desenchufa el router durante 30 segundos
   • Vuelve a enchufar y espera a la conexión
4. Cierra otros dispositivos:
   • Reduce el uso de ancho de banda en la red
   • Pausa descargas en otros dispositivos
5. Actualiza el firmware:
   • Configuración → Información del Sistema → Actualizar
   • Mantén el firmware del MAG Box actualizado

Sin EPG / Guía de TV

Pasos de solución:

1. Asegúrate de que el EPG está incluido en tu suscripción a CCCAMBOX
2. Espera 30 minutos después de la primera configuración para que el EPG cargue
3. Reinicia el Portal:
   • Configuración → Reiniciar Portal
4. Comprueba que la zona horaria está configurada correctamente
5. Verifica que el dispositivo tiene la fecha y hora correctas

El mando a distancia no funciona

Soluciones:

1. Reemplaza las pilas por unas nuevas
2. Comprueba la línea de visión:
   • Elimina obstáculos entre el mando y el MAG Box
   • Apunta el mando directamente al dispositivo
3. Vuelve a emparejar el mando (si es Bluetooth):
   • Configuración → Mando a distancia
   • Sigue las instrucciones de emparejamiento
4. Usa alternativa:
   • La mayoría de los mandos MAG son infrarrojos
   • Prueba con un mando universal como respaldo

Problemas de audio

Soluciones:

• Sin audio:
  • Comprueba el volumen del TV y el estado de silencio
  • Configuración → Audio → Audio HDMI → Activar
  • Prueba con otra configuración de salida de audio
• Audio desincronizado:
  • Configuración → Retardo de Audio → Ajusta el tiempo
  • Reinicia la transmisión
  • Prueba otro canal para aislar el problema

Error de autenticación del portal

Causas comunes y soluciones:

• URL del Portal incorrecta: Verifica que la URL es exactamente como se proporciona
• Caracteres extra: Elimina espacios o barras adicionales
• Suscripción caducada: Comprueba el estado de la suscripción con CCCAMBOX
• MAC no registrada: Contacta con CCCAMBOX con tu dirección MAC
• Problemas del servidor: Espera e inténtalo más tarde

Cómo encontrar la dirección MAC de tu MAG Box

1. Ve a Configuración → Información del Sistema
2. Busca Dirección MAC (formato: 00:1A:79:XX:XX:XX)
3. Anótala - puede que la necesites para soporte
4. Es diferente de la dirección MAC de red